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送貨須知 OLD

【運費須知 - 2020年1月1日開始生效】



(香港區) 
- 凡購物滿港幣 $150 或以上，即可享免費「順便智能櫃」自取
- 凡購物滿港幣 $600 或以上，即可享免費送貨服務 (住宅地址或工商地址; 只限單一送貨地點)、「順豐站」或「順便智能櫃」免費自取
- 凡購物金額低於港幣 $149，或未滿指定免運金額將會劃一加收 $30 附加運費
(送到 住宅地址, 工商地址,「順豐站」或「順便智能櫃」)
*長洲/馬灣/愉景灣/梅窩/離島 增設送貨服務 (只限順豐服務範圍)
**重量大於 5kg 或 總尺吋大於 30x30x30 不寄送「順豐站」或「順便智能櫃」

「順便智能櫃」地址: https://www.eflocker.com/eflocker-location/

(澳門區) 
- 凡購物滿港幣 $800 或以上免運費
- 凡購物金額低於港幣 $799 將收取 $70 品紙費及運費

逢星期一、四 10:00am截單及報關，星期二、五經澳門貨運公司派送。


【截單及送貨時間 - 香港】 

「順豐站」
- 每日6pm截單, 下工作天寄出
- 當貨物到達「順豐站」時將會收到手機 SMS 通知
- 寄出後需時大約1-2個工作天會送到順豐站
- 寄出後會 email 順豐運單號給客人追蹤及查件

「順便智能櫃」
- 逢星期一、四 6pm截單, 下工作天寄出
- 顧客必須選擇首選 及 次選櫃 其中一個必須為 <非熱門>; 如無備註次選櫃號碼 或兩個都為 [熱門] 櫃點, 我們將為您揀選同區其他 <非熱門> 櫃作次選櫃點，恕不另行通知
- 當貨物到達「順便智能櫃」時將會收到手機 SMS 通知
- 寄出後需時大約1-2個工作天會送到順便智能櫃視乎櫃點熱門程度
- 寄出後會 email 順便智能櫃運單號給客人追蹤及查件

「住宅地址 或 工商地址」
- 每日6pm截單, 下工作天寄出
- 寄出後會 email 順豐運單號給客人追蹤及查件
*凡沒有升降機服務之任何送貨地址，送貨服務只限於地下以上三層之樓層，如三層以上需於地下交收
**長洲/馬灣/愉景灣/梅窩/離島 設有送貨服務, 亦可選用順豐站 或順便智能櫃 (送貨服務範圍以順豐公佈為準)


【送貨時間 - 澳門】


澳門區報關需時, 所以每星期一、四早上十時截單及報關, 星期二、五安排上船, 澳門貨運公司安排派送。(預訂或定制貨品將另行通知出貨時間)


由於貨品需正式報關, 建議於訂單上填寫收件人證件上之全名 , 聯絡電話 及 詳細地址。

如收件時間有所限制, 可備註, 例如 "6pm 後家中可收件" 或 "6pm 前在公司收件", 我們盡量告知貨運公司;

由於報關及貨運需時, 貨件完成報關後會直接送往澳門, 到達後會直接派送, 恕無法更改或指定日期時間。

澳門地區購物滿 $800 免運費, $800以下收取 $70 品紙及運費。

本公司使用信譽良好之貨運公司, 貨品亦會包裝妥當寄出, 由於運送需要經過海關, 如遇到海關開封查驗貨品所導致貨品損毀、遺失或扣關, 本公司恕不負責。



【Showroom自取 - 最快即日取貨*】
如果想到Showroom取貨，請於網站落單，完成付款後會備貨及通知您到取。(滿$50以上免費預約自取)

地址| 荔枝角香港工業中心B座10樓7A室 (荔枝角站 C 出口)

因疫情關係, 目前可供預約取貨時間: 
~ 星期一 至 二    2:30pm-7:30pm
~ 星期三 至 五    10:30am-2:30pm
~ 星期一 至 五 其他時間、星期六及公眾假期 敬請查詢。
(星期日全日休息)

完成備貨後會 Whatsapp 聯絡客人，最快即日取貨*。
(預訂或定制貨品將另行通知取件時間)


【二次派送】
每張滿額享免運費服務訂單，均包免運費送件一次。如因收件者未能及時到順豐站 / 順便智能櫃取件，而速遞公司將貨件退回本公司；或因提供錯誤收件資料（地址錯誤/電話號碼錯誤等），導致貨件未能正常派送，而需退回本公司，本公司於收到退回貨件後，通知收件者併將貨件以「順豐到付」形式進行第二次派送，或收件人可預約到本公司荔枝角辦公室免費自取。所有因上述原因未能成功派送之貨件，本公司只會於收到退件後原件再次寄出或待自取，而不會另外補發新貨件。